2010，双能喜迎三能

2010，双能喜迎三能

一、保护消费利益，进京宣言并获殊荣

2009年12月27日，纪念中国消费者协会成立25周年论坛暨良好企业“诚信自律消费和谐”宣言签署仪式在京召开。江苏双能太阳能有限公司作为江苏省内生产太阳能热利用产品的两个单位之一，应邀参与并自愿签署了该宣言。本次活动由中国消费者协会主办，全国省级消费者协会协办，同期参与签署宣言的还有蒙牛、伊利、海尔、苏宁电器、王府井百货等来自各行各业的共计百家知名品牌。

会议于27日9点准时召开，主持人开幕致词并介绍了与会嘉宾及代表情况，我公司与光芒集团作为江苏省内生产太阳能热利用产品的单位有幸被邀请与会并自愿签署“诚信自律  消费和谐”宣言，承诺践行中国消费者协会《良好企业保护消费者利益社会责任导则》，并获得相关证书。公司副总经理代表公司出席会议讲话，接受有关媒体采访，并与中国消费者协会原秘书长杨竖昆及中国消费者协会副秘书长武高汉合影留念。

消费者是企业发展的源动力，11年来，江苏双能太阳能有限公司始终坚持“关注顾客需求、创造更多消费价值；提供生态环保产品、引领健康时尚生活”的服务理念，以满足消费者的需求为核心，将顾客的认可看作企业持续发展的生命力。在日常服务工作中注重对点滴之处的挖掘和研究，深度把握质量和细节，不断推出新颖而符合顾客需求的产品与服务项目，为消费者提供信得过产品，不断改良完善产品，不断完善服务体系，以推动行业发展为己任，不断满足和超越顾客的期待。同时，一直致力于消费者权益宣传工作，身体力行，让更多消费者了解我国消费者权益保护状况，让社会有关方面更加重视消费者权益保护工作，推动我国消费者权益保护事业健康发展。双能与蒙牛、伊利、海尔、苏宁等知名品牌一道签署宣言，获得承诺践行中国消费者协会《良好企业保护消费者利益社会责任导则》证书，既是双能多年来产品质量稳定的一个见证，同时也是作为一个大品牌重视消费者权益保护工作的应有表现。

二、翻耕促销，双能元旦开门红

十一年的发展，十一年的客户资源，近百万的用户，如何让这些老用户为我们的销售再次贡献出他们的力量呢？双能想到了一个营销术语：翻耕促销。

翻耕促销，是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。通常是一些销售电器、钟表、眼镜等的商店，借助自身的顾客档案，通过专门访问或发调查表形式，了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病、是否需要修理等等，并附带介绍新商品。其目的在于增加顾客对本店的好感，并使之购买相关的新商品，通过与顾客保持经常性的深入沟通，这种做法往往能收到奇效。

电器、钟表等行业的的翻耕促销都是以引导顾客购买相关的新商品为主，太阳能热水器作为耐用消费品，想让消费者在深入沟通后再次购买一台新的，这种消费比例并不高，双能太阳能要借用这项促销方法，就得另想办法突破。

经过系统策划，双能制定出了翻耕促销三大执行系统。即“以旧换新”，针对使用太阳能热水器十年左右的、有计划购买新式太阳能热水器的顾客进行促销。“以老促新”，借用原有忠诚用户的口碑，向他们的亲友推荐双能的新款太阳能并给予适当的优惠。“借店翻耕”，将太阳能热水器定位于新产品，针对多元化经营的经销商，把以前向他们购买过五金、水暖、洁具等用商品的用户，作为翻耕促销的对像，引导他们购买双能太阳能热水器。

通过翻耕促销三大执行系统的实施，各经销商在公司总部的指导策划下，果断避开了节日打折优惠满天飞舞、路演、大赛锣鼓喧天的场面，借助老用户的力量，强化销售现场产品的展示陈列，让消费者现场演示体验产品的特性与优势。通过对顾客视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等方面的触动，从而满足其消费需求，实现即刻购买。这种新奇而有意义的促销方式大大激发了顾客的购买热情，湖南、湖北、安徽、江苏、陕西……，翻耕促销取得了空前的成功。特别是在安徽蒙城，采用购买家电下乡太阳能送电动车一辆，活动当天现有的客户带下面需要买太阳能的客户一起来，所有人员来回车费，吃饭全部承担的方法，吸引了大量的新老顾客，几个小时的促销就卖出了四十多台。

很多时候，消费者虽然听过了经销商的引导推荐，但他们还是会对经销商的话半信半疑，这个时候，他就需一个增强他信任感安全感的证据了。从消费者的心理来说，当她们没主见的时候，更愿意相信她身边的人或是与她同一个环境的人所说的话，而双能借用老用户的力量，拿出实际的例子让她看，当然也就容易消除顾客心理的顾虑了!

三、新厂房封顶，进入现代化生产时代

经过施工队的不懈努力，近日双能又传喜讯，占地120亩投资2亿元的双能一期工程，目前主体厂房已顺利进入封顶阶段，新建工业园通过引进现代化的大型生产设备来实施了内部的“第二次工业革命”。 投入水箱冲压钣金全自动生产线4条、水箱发泡高温熟化生产线4条、清理包装码垛生产线3条、粉末涂装生产线3条、全玻璃真空集热管生产线15条、太阳能光伏产品线2条，年生产能力100万台套，实现了双能整个生产系统的现代化与科学化运行，以前几个人才能完成的工作，现在一个人就可以做得更好。为双能太阳能成为太阳能热利用行业的领导企业奠定了坚实的产能基础。

受双能新工业园的吸引和双能实效营销的影响，不少经销商主动来江苏现场考察，很多经销商在参观了双能的新厂房和现代化生产车间之后连竖大拇指，并当场签下合同，首提货100台的经销商随时可见。目前，双能太阳能正积极开拓国际市场，大步迈进太阳能领军企业的阵营！